说明:
马来西亚物流新手入门教程:从0到1,10分钟学会
一、先搞清楚:你要寄到西马还是东马?
马来西亚分为两大区域,物流方式和时效完全不同:
| 区域 | 包含主要城市 | 空运时效 | 海运时效 |
|---|---|---|---|
| 西马(马来半岛) | 吉隆坡、槟城、新山、马六甲、怡保 | 3-5天 | 18-20天 |
| 东马(婆罗洲岛) | 古晋、亚庇、山打根、美里 | 6-12天 | 需单独确认 |
东马(沙巴、砂拉越)有单独的报价表,运费和时效与西马不同,请务必区分。
二、选运输方式:空运 vs 海运
| 对比项 | 空运 | 海运 |
|---|---|---|
| 时效 | 3-12天 | 18-20天 |
| 适合货物 | 小件、急件、高价值 | 大件、重货、不急的货 |
| 计费方式 | 按实际重量或体积重取大值 | 按立方米(CBM)计费 |
| 首重/续重 | 首1KG + 续1KG | 无首重,按CBM单价 |
三、货物分类:普货 vs 敏感货
| 货物类型 | 举例 | 运费差异 |
|---|---|---|
| 普货 | 衣服、鞋子、日用品、普通配件 | 较低 |
| 敏感货 | 液体、粉末、电池、化妆品、电子产品、品牌货 | 较高(约+5~10元/KG或+50元/CBM) |
| 特殊货 | 台式电脑、笔记本电脑 | 单独报价,更高 |
不确定是否为敏感货?建议发货前先问业务员。
四、发货流程(5步搞定)
1. 联系业务员 → 确认报价和时效
2. 打包货物 → 贴好唛头(SMZH-XXX-XXX 或 AMZH-XXX-XXX)
3. 送货到仓库 → 广州/义乌仓库地址
4. 仓库收货 → 录入系统,安排出运
5. 跟踪物流 → 等待派送到门
五、收货地址(仓库地址)
广州仓库(海运/空运通用)
- 地址:广州市白云区均禾街石马村夏花二路60号-1仓库
- 联系人:MAY
- 上班时间:周一至周六 09:00-12:00,13:00-17:00
- 周日及公共假期不收货!
- 唛头格式:SMZH-XXX-XXX
义乌仓库(海运)
- 地址:浙江省义乌市廿三里工业区...(详见报价表)
广州空运仓库
- 地址:广州市白云区白云湖街道大朗北路62号德臻云创6-1号仓
- 联系人:白班王先生 / 晚班龙先生
- 唛头格式:AMZH-XXX-XXX
六、签收注意事项
- 货物到达后,检查件数是否齐全,外箱有无异常
- 如有异常,在签收单上备注清楚,并保留签收照片和视频
- 签收单无异常备注 → 默认已完成派送,后续不处理
七、新手 Checklist(发货前逐项确认)
- 确认目的地:西马还是东马?
- 确认运输方式:空运还是海运?
- 确认货物类型:普货、敏感货还是特殊货?
- 确认报价:联系业务员获取最新价格
- 打包货物:外箱坚固,防水防压
- 贴好唛头:格式正确,清晰可见
- 送货到仓库:注意仓库上班时间,避开周日和假期
- 保留运单号:用于跟踪物流
- 通知收货人:告知预计到达时间,提醒签收注意事项
- 签收确认:检查件数,异常及时备注
八、常见问题
Q:价格会变动吗?
A:国际物流价格会有波动,以业务员实时报价为准。
Q:可以寄到东马吗?
A:可以,有单独的东马海运报价表,时效和价格不同。
Q:周日能送货到仓库吗?
A:不能,周日和公共假期仓库不收货。
Q:唛头是什么?一定要贴吗?
A:唛头是货物标识,用于仓库识别和分拣,必须贴,否则可能导致丢货或延误。
一句话总结:先分西马/东马,再选空运/海运,确认普货/敏感货,贴好唛头送仓库,签收时检查件数。

